Jirásková, M., Machovská, M., Messerschmidt, T., Mikulášková, A., Ohlídalová, H., & Zbiejczuk Suchá, L. (2013). Mystery shopping v knihovnách: Podívejte se na služby knihovny očima uživatele. [Brno]: Kabinet informačních studií a knihovnictví FF MU.

Jirásková, Magdalena, Monika Machovská, Tomáš Messerschmidt, Anna Mikulášková, Hana Ohlídalová, and Ladislava Zbiejczuk Suchá. Mystery Shopping V Knihovnách: Podívejte Se Na Služby Knihovny Očima Uživatele. [Brno]: Kabinet informačních studií a knihovnictví FF MU, 2013.

Jirásková, Magdalena, et al. Mystery Shopping V Knihovnách: Podívejte Se Na Služby Knihovny Očima Uživatele. [Brno]: Kabinet informačních studií a knihovnictví FF MU, 2013.