Cesta za lepším rozhraním : jak může design veřejných služeb přiblížit reformy občanům /

Studie věnovaná terminologii a novým konceptům služeb orientovaných na uživatele. Shrnuje výzvy, před nimiž veřejné služby v současnosti stojí v souvislosti s nutnými reformami veřejného sektoru.

Hlavní autor: Parker, Sophia
Další autoři: Heapy, Joe, Hazdra, Adam
Médium: Elektronická kniha
Jazyk: Česky
Vydáno: Londýn : Demos, 2011
On-line přístup: Odkaz na plný text
Štítky: Přidat štítek
Žádné štítky neexistují, buďte první, kdo přidá svůj vlastní štítek!
LEADER 01283nam a2200253 a 4500
001 3721257
003 CZ-PrMKP
005 20120401000000.0
008 171202s2011 xxk cze
040 |a ABG001  |b cze 
041 1 |a cze  |h eng 
100 1 |a Parker, Sophia  |4 aut 
245 1 0 |a Cesta za lepším rozhraním :  |b jak může design veřejných služeb přiblížit reformy občanům /  |c Sophia Parker, Joe Heapy ; překlad Adam Hazdra 
260 |a Londýn :   |b Demos,  |c 2011 
300 |a 58 s. 
520 2 |a Studie věnovaná terminologii a novým konceptům služeb orientovaných na uživatele. Shrnuje výzvy, před nimiž veřejné služby v současnosti stojí v souvislosti s nutnými reformami veřejného sektoru. 
700 1 |a Heapy, Joe  |4 aut 
700 1 |a Hazdra, Adam  |7 mzk2013753508  |4 trl 
856 4 1 |u http://search.mlp.cz/searchMKP.jsp?action=sTitul&key=3721257  |y Odkaz na plný text 
856 4 1 |q epub  |u https://web2.mlp.cz/koweb/00/03/72/12/57/cesta_za_lepsim_rozhranim.epub  |y Plný text 
856 4 1 |q pdf  |u https://web2.mlp.cz/koweb/00/03/72/12/57/cesta_za_lepsim_rozhranim.pdf  |y Plný text 
856 4 1 |q prc  |u https://web2.mlp.cz/koweb/00/03/72/12/57/cesta_za_lepsim_rozhranim.prc  |y Plný text 
856 4 1 |u https://web2.mlp.cz/koweb/00/03/72/12/57.jpg  |y Obálka 
910 |a ABG001